Privacy Policy
Terakhir diperbarui: 25 Juni 2026
1. Pengumpulan Data
Saat Anda berlangganan, kami mengumpulkan data dasar berupa Nama, Email, dan Nomor WhatsApp untuk keperluan otentikasi akun dan pengiriman tagihan.
2. Penggunaan Data Klien Anda
Sebagai platform CRM, Anda akan menyimpan data kontak pelanggan Anda di sistem Wahnotif. Kami menjamin bahwa:
- Kami tidak akan pernah menghubungi kontak pelanggan Anda.
- Kami tidak menjual data kontak Anda kepada pihak ketiga mana pun.
- Data sesi WhatsApp Web dienkripsi dan hanya dapat diakses oleh sistem untuk pengiriman pesan otomatis.
3. Privasi Data Kecerdasan Buatan (AI Wibi)
Untuk menjalankan fitur Wibi AI dan Mini CRM, sistem kami melakukan analisis teks secara *real-time* untuk menentukan "Sentimen" dan probabilitas *Hot Lead*. Harap dicatat bahwa:
- Model AI yang kami gunakan tidak pernah menggunakan data percakapan spesifik Anda untuk melatih model publik (Zero Data Retention Training Policy).
- File dokumen atau Katalog Produk yang Anda unggah ke Knowledge Base (*Data Pengetahuan*) diisolasi secara ketat dan hanya dapat diakses oleh AI yang terkoneksi dengan *API Key* Anda sendiri (Isolasi Multi-Tenant).
4. Keamanan
Kami menggunakan standar keamanan industri untuk melindungi kredensial API dan sesi WhatsApp Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda segera mengubah password *default* yang diberikan sistem saat pertama kali mendaftar.